ご利用ガイド User Guide

はじめての方へ

大阪ガスクッキングスクールホームページは、株式会社大阪ガスクッキングスクール(以下、「当社」といいます。)が運営する料理講習(以下、「レッスン」といいます。)にご予約いただくレッスン予約サイトです。

  • レッスン予約には、ユーザー登録が必要です。
  • 入会費・年会費は無料です。
  • 24時間いつでもアクセス可能です。
  • ご希望の方には、最新情報などメールマガジンでお届けします。

ユーザー登録について

初めて当社のレッスンをご予約いただくには、事前にユーザー登録(無料)をしていただく必要があります。

  1. ユーザー登録は無料です。
  2. 次回以降、お客さま情報を入力することなくご予約いただけます。
  3. お客さま情報をマイページから変更していただけます。
  4. ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでマイページにログインしていただけます。

ユーザー登録後は、マイページで以下の機能をご利用いただけます。

  • 購入履歴一覧
  • お気に入りリスト
  • ポイント履歴一覧
  • クーポンBOX
  • 受信メール履歴
  • 登録情報の変更
  • 登録クレジットカード
  • ログアウト
マイページ

ユーザー登録方法について

  1. 以下の新規会員登録をクリックする。
    新規会員登録
  2. 会員規約について内の「大阪ガスクッキングスクール利用規約」を確認し、「規約に同意する」をクリックする。
    ※規約に同意いただけない場合は、レッスンのご予約はいただけません。 会員登録3
  3. お客さま情報を入力し、「確認する」をクリックする。
    必須項目:氏名、氏名(かな)、生年月日、性別、メールアドレス、住所、電話番号
    任意項目:ニックネーム、電話番号(緊急連絡先) ※電話番号とは別の連絡先を入力ください。 会員登録4
  4. 入力したお客さま情報を確認し、修正がなければ「登録する」をクリックする。
    会員登録5
  5. 登録完了画面が表示されましたら、ユーザー登録は完了です。
    ご登録のメールアドレスに「ユーザー登録完了のお知らせ」メールをお送りしておりますので、ご確認ください。 会員登録6


    スムーズな情報提供と、万が一の際の連絡対応のため、1ユーザーにつき1つのログインID(メールアドレス)をご利用ください。
    同一ユーザーによる複数のログインID(メールアドレス)を確認した場合には、当社にてアカウントを削除させていただく場合がございます。

ユーザー登録情報変更について

  1. ご登録いただいたメールアドレスとパスワードでマイページにログインしてください。
  2. マイページの「登録情報の変更」をクリックしてください。
会員登録方法
  1. 「登録情報の変更」ページでお客さまのユーザー登録情報をご確認・修正できます。
  2. 必須項目(※)は必ず入力してください。
  3. 登録または修正が完了したら、画面下の「登録」ボタンをクリックしてください。
  4. 入力内容をご確認ください。表示された内容で登録する場合は、「登録」ボタンをクリックしてください。
  5. 再度修正する場合は、「戻る」ボタンをクリックし、「登録情報の変更」ページで変更・修正をお願いいたします。

登録したパスワードをお忘れのお客さま

セキュリティ上、当社ではパスワードをお調べすることができません。以下の方法で、パスワードの再発行手続きをお願いいたします。

  1. こちら(パスワード再発行手続き)に、ユーザー情報登録を行った際のメールアドレスを入力して、送信ボタンをクリックしてください。
  2. ご登録のメールアドレス宛に再設定方法をお送りします。

登録したメールアドレスをお忘れのお客さま

お手数ですがお問合せページからご連絡ください。確認の上、ご連絡させていただきます。
お問合せページはこちら

メールマガジンについて

メールマガジンでは、オススメのレッスン情報や季節のレシピ、大阪ガスからのお知らせ、さらにお得なキャンペーン情報など、多彩な内容を定期的にお届けしております。
メールマガジンを解除されても、レッスンのご予約やポイントに関する重要なご案内は引き続き送信されますので、ご了承ください。

【メールマガジンの登録】

  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちらからログインしてください。
  2. マイページの「登録情報の変更」をクリックしてください。
  3. 「お知らせメールの 配信希望」の「希望する」のチェックをいれてください。
  4. 以上で、登録完了です。

【メールマガジンの解除】

  1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら(マイページ)からログインしてください。
  2. マイページの「登録情報の変更」をクリックしてください。
  3. 「お知らせメールの 配信希望」の「希望する」のチェックをはずしてください。
  4. 以上で、解除完了です。
  • 迷惑メール対策などを設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただけない場合があります。
    「@ogcs.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
  • 設定の詳細につきましては、ご契約会社にお問合せください。

大阪ガスクッキングスクール利用規約について

大阪ガスクッキングスクール利用規約はこちら

セキュリティについて

当サイト(og-cookingschool.com)でのさまざま通信においては、現在最も信頼性が高いと認められている実用化されたインターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を使用しています。送信される個人情報は第三者に見られることのないよう暗号化されていますので、お客さまは安全に当サイト(og-cookingschool.com)をご利用いただくことができます。

動作環境について

当サイトをより快適にご覧いただくために以下の環境を推奨します。
また、一部のコンテンツをご覧いただく際に、最新のブラウザやプラグインソフトを必要とする場合があります。ご了承ください。

推奨ブラウザ(各最新版)

レッスンの検索について

レッスンの検索方法

  1. レッスン一覧から探す
    レッスン一覧から、気になるレッスンを探したい場合は、クリックして詳細をご確認ください。 レッスン一覧から探す
  2. ジャンルで探す
    「和食」「洋食」「中華」「パン」「お菓子」など、興味のあるジャンルからレッスンを探したい場合は、ジャンル一覧をご活用ください。お好みのジャンルを選択して絞り込むことができます。
    ※ジャンルは1つのみ選択可能です。 ジャンルで探す方法
  3. カテゴリで探す
    「体験レッスン」「基本のレッスン」「コラボ企画レッスン」など、レッスン形式で探したい場合は、カテゴリ一覧をご活用ください。
    「料理」「お菓子」「パン」「ファミリー向け」「キッズ向け」など、様々なカテゴリから、お好みのレッスンを見つけることができます。
    ※カテゴリは1つのみ選択可能です。 カテゴリで探す方法
  4. 曜日で探す
    曜日検索で、希望する曜日を選択することができます。平日は仕事のため、週末にレッスンを受けたい方や、毎週決まった曜日に通いたい方は、この機能を活用ください。
    ※曜日は1つのみ選択可能です。
    ※平日/土日祝で検索したい場合は、詳細検索からレッスンを検索できます。 曜日で探す方法
  5. 日付で探す
    日付検索で、開催日を1日単位または範囲で選択して絞り込むことができます。決められた日程、期間が決まっている方は、この機能をご活用ください。
    ※日付は1日単位または範囲で選択できます。複数日を選択する場合は、連続した範囲で選択する必要があります。とびとびの日付は選択できません。 日付で探す方法
  6. 詳細検索で条件を絞り込む
    より細かくレッスンを探したい場合は、詳細検索をご利用ください。複数の項目を組み合わせることで、好みのレッスンを見つけることができます。
    ※複数の項目を選択可能です。 詳細検索で絞り込んで探す方法
  7. 検索結果をより絞り込む
    1~6で検索した結果にさらに以下内容で絞り込み検索ができます。
    ・予約可能のみ・・・予約可能なレッスンのみを表示させる
    ・並べ替え・・・商品名、新着順、発売日順、価格が安い、価格が高い、お気に入り登録数
    検索結果をより絞り込んで探す方法 ※選択いただいても、レッスンの開催がない場合があります。ご了承ください。

レッスンの予約について

先着順・抽選受付について

先着順受付

  • 申込順に受付を行い、定員に達し次第締め切ります。
  • 定員に達した場合は、キャンセル待ちを受付ます。キャンセル待ちについてはこちら

抽選受付

  • 申込期間内に応募多数の場合は、抽選で受講者を決定いたします。
  • 申込期間は、通常より短くなっております。詳細ページをご確認の上、ご予約ください。
  • 申込締切日以降7日以内に、当選された方へご連絡いたします。当選のご連絡後に、再度ご予約が必要となります。

※受付方法や詳細は、各レッスンの詳細ページをご確認ください。

受付状況について

レッスン一覧ページ、レッスン詳細ページに表示されている受付状況は以下の通りです。

受付状況

キャンセル待ちについて

レッスンの予約枠が満席となった場合は、キャンセル待ちの受付となります。

  • キャンセル待ちとは、キャンセルが発生してレッスンに空席ができた際に、登録いただいたメールアドレス宛に空席情報をお知らせするサービスです。
  • 空席が出た場合は、先着順ではなく、登録いただいた皆さまに、一斉にメールでご連絡いたします。
  • 先着順に繰り上がって席を確保することはありません。空席が出た際に改めてレッスンをご予約ください。
    なお、レッスンは先着順で受付けておりますので、ホームページにアクセスいただいた時点で満席となっている場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • キャンセル待ちのキャンセルはできません。
  • キャンセル待ち登録後は、空席が出た際に、予約の確定有無にかかわらず、空席情報のご案内メールが届きます。ご了承ください。

レッスンの予約方法

レッスンのご予約には、ユーザー登録が必要です。

  1. ログイン
    会員の方は、ご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
    ※ユーザー登録がお済みでない方は、「新規会員登録」からユーザー登録をお願いいたします。 ログイン
  2. レッスンを探す
    レッスン検索メニューより希望のレッスンを検索してください。 レッスンを探す
  3. レッスンを選んで、詳細を確認
    ご希望のレッスンをクリックし、詳細ページを開いて内容を確認の上、「予約する」ボタンをクリックしてください。
    満席の場合は「キャンセル待ち受付中」ボタンが表示されます。
    キャンセル待ちについてはこちらをご覧ください。 レッスンを選んで、詳細を確認
  4. レッスン内容確認
    「申込み確認事項」と「レッスン同意書」の内容をご確認いただき、必要事項を入力、または同意の上、「予約に進む」ボタンをクリックしてください。
    ※申込確認事項は、ご予約のレッスン内容によっては表示されない場合があります。 レッスン内容確認
  5. カート内容確認
    カートの内容を確認し、「ご購入手続き」ボタンをクリックしてください。
    ポイントやクーポンをお持ちで使用する場合は、該当項目を入力または選択してください。 カート内容確認
  6. お支払い方法選択
    お支払い方法を選択し、「ご注文内容確認へ」ボタンをクリックしてください。
    マイページの「登録クレジットカード」でクレジットカード情報を登録している場合は、お支払い方法に反映されます。

    ※領収書が必要な場合は、領収書情報で「希望する」を選択し、「宛名」と「但し書き」をご入力ください。
    宛名と但し書きはマイページの購入履歴一覧の各レッスンの詳細で後から変更も可能です。ただし、領収書情報で「希望しない」を選択した後に領収書が必要になった場合は、お問合せページよりご連絡ください。詳しくはこちらをご確認ください。 お支払い方法選択
  7. 予約レッスン内容確認
    予約するレッスン内容に間違いがないか確認し、「注文を確定する」ボタンをクリックしてください。 予約レッスン内容確認
  8. 予約レッスンの確認
    予約レッスン内容に間違いがないか確認し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。 予約レッスンの確認
  9. 予約者情報確認
    予約者情報に間違いがないか確認し、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。 予約者情報確認
  10. 注文内容最終確認
    予約するレッスン、予約者に間違いがないか確認し、「完了する」をクリックしてください。 注文内容最終確認
  11. 予約完了
    予約完了画面が表示されましたら、レッスンの予約が完了となります。
    必ずマイページやメールで、予約が完了していることをご確認ください。 予約完了

※迷惑メール対策などを設定されている方はメールアプリに大阪ガスクッキングスクールからのメールが届かない場合があります。
・「@ogcs.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
・メールの設定の詳細につきましては、ご契約会社にお問合せください。
・システムから配信されるメールは、マイページの「受信メール履歴」でもご確認いただけます。

お支払い方法について

お支払方法は以下よりお選びいただけます。

レッスン予約

  • クレジットカードでのお支払い
  • PayPayでのお支払い
  • ポイントでのお支払い
  • クーポンの利用
    ※レッスンの予約確定後の支払方法変更はできません。予約をキャンセルした後、再度レッスンをご予約ください。
    また、レッスンの変更も行えません。

ポイント購入

  • クレジットカードでのお支払い
  • PayPayでのお支払い
  • コンビニでのお支払い (セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ)
    ※ポイント購入の注文完了後のキャンセルおよび返金はできません。ご利用をよくご検討のうえ、ご購入ください。

クレジットカードでのお支払い

以下のカードがご利用いただけます。
VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club
・引き落とし日は各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。詳しくはカード会社へご確認下さい。
・カード会社の締切日以降にキャンセルした場合、一旦口座から引き落とし後にカード会社より返金させていただきますので、予めご了承下さい。
・クレジットカードへのご請求日は予約されたレッスンの予約確定日となります。予約確定日とご請求日が異なる事がございますのでご注意ください。

また、クレジットカード支払いと併用して以下のお支払い方法もご利用いただけます。
・PayPayでのお支払い
・ポイントでのお支払い
・クーポン

※注意事項※

  • クレジットカードによる不正注文防止のため、クレジットカードご利用のお客さまには、不正利用防止システムへの照会や、クレジットカード会社へご契約者さま情報の照会、またはお電話にてご本人さま確認をさせていただくことがございます。その際に確認させていただくクレジットカードのご契約者さま情報は、不正利用注文防止のみに使用し、その他の目的で使用することはありません。
  • 照会の結果次第では、他の決済手段への変更や、当社でのご予約受付・商品の購入ができない場合がございます。ご了承ください。なお不正利用発覚の場合、警察へ注文データ等の提出や被害届はもちろんのこと、共有データベースへ不正利用情報を登録いたします。

お支払い回数

一括払いのみとなります。

3Dセキュアサービスについて

「3Dセキュア(スリーディーセキュア)」とは、VISAが開発したインターネット上の本人認証技術で、VISA、MasterCard、JCBの国際カードブランドが利用を推奨しています。オンラインショッピングでクレジットカード決済をする際に、クレジットカード情報(カード番号・有効期限など)と、発行カード会社に事前登録した本人しか分からないパスワードの入力を合わせて行うことで、第三者によるなりすまし注文などの不正使用を防止する仕組みです。

セキュリティコードについて

「セキュリティコード」とは、クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の番号です。これはクレジットカード利用伝票や明細書に記載されず、カードをお持ちの方のみ知ることができるため、オンライン上でのクレジット決済時にセキュリティを高めることができます。
※クレジットカードブランドによってはセキュリティコードに対応していない場合があります。
※セキュリティコードはお客さまの暗証番号ではありません。

PayPayでのお支払い

「PayPay支払い」とはPayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。

①お支払い方法入力画面で「PayPay」を選択します。
②「PayPayで決済する」をクリックします。
③PayPayの画面に切り替わるので、ログインします。
※PCの場合、QRコードが表示されます。コードを読取、スマホ決済も可能です。
④「支払う」をクリックします。
⑤支払い受付が完了すると、大阪ガスクッキングスクールのページに戻ります。
※サービスご利用には、PayPayのアカウント/パスワードが必要です。
※ネットサービスの支払いで使用できるのはPayPay残高とPayPayクレジットになります。
※PayPay残高でのお支払いは、事前にPayPay残高にチャージしてからご利用ください。
※PayPay支払いについて詳細はこちら


また、PayPay支払いと併用して以下のお支払い方法もご利用いただけます。
・クレジットカードでのお支払い
・ポイントでのお支払い
・クーポン

ポイントでのお支払いについて

スマイルCSポイントは、1円=1ポイントで、レッスン料金として使える当社独自のWEBポイントサービスです。
・ユーザー登録が必要です。
・購入ポイントと特典ポイントがあります。
・1ポイント=1円として、レッスン予約時にのみご利用いただけます。
・残ポイント不足の際には、ポイントを追加購入するか、クレジットカードまたはPayPayで不足分を支払うことができます。
・ポイントは、10,000円単位で、一度に最大30,000円分購入できます。
・ポイントの有効期限は、購入日から1年間です。くわしくはこちらをご覧ください。

また、ポイント支払いと併用して以下のお支払い方法もご利用いただけます。
・クレジットカードでのお支払い
・PayPayでのお支払い
・クーポン

クーポンの利用について

クーポンは以下の方法でご利用いただけます。
・マイページのクーポンBOX内にあるクーポン
 クーポンBOXにクーポンがない場合は、決済時に選択できません。
・紙のクーポン
 決済時にクーポン番号を入力してご利用いただけます。
※クーポン番号の入力・選択を忘れた場合は、一度該当レッスンをキャンセルし、改めてクーポンを選んでご予約ください。

また、クーポンと併用して以下のお支払い方法もご利用いただけます。
・クレジットカードでのお支払い
・PayPayでのお支払い
・ポイントでのお支払い

コンビニでのお支払い(前払い)

  • お支払い画面でコンビニ決済を選択すると、ご注文完了画面にコンビニ決済番号が表示されます。
  • また、ご注文完了後にお送りする「ご注文受付けのお知らせ」メールでもご案内いたします。
  • ご注文履歴からご注文番号をご確認いただけます。
  • コンビニ決済番号を印刷またはメモし、お近くのコンビニのマルチコピー機で手続きをお願いします。
  • スマイルCSポイント購入のみ支払い方法を選択できます。レッスンの支払いでは選択できません。
  • ご注文完了日から7日以内にご入金ください。
  • 7日を過ぎますとキャンセルとさせていただきます。改めてご注文の手続きをお願いいたします。
  • 手数料は1件につき300円です。

[各コンビニからのお支払い手順はこちら]
セブンイレブン
ローソン・ミニストップ
ファミリーマート
セイコーマート
デイリーヤマザキ

ポイントについて

スマイルCSポイントは、1円=1ポイントで、レッスン料金として使える当社独自のWEBポイントサービスです。

ポイントの特徴

     
  • ユーザー登録が必要です。
  • 購入ポイントと特典ポイントがあります。
  • WEB上でご予約・お支払いがすべて完了します。
  • 24時間、いつでも追加購入可能です。

ポイントの利用方法

  • 1ポイント=1円として、レッスン予約時にご利用いただけます。
  • レッスン予約時にはポイントの追加購入はできません。必ずレッスン予約前にポイント残高をご確認ください。
    なお、レッスン予約時にポイント残高が不足している場合は、不足分をクレジットカードまたはPayPayでお支払いいただけます。

ポイントの購入方法

  • ポイントは、10,000円分購入できます。
  • 1回で、最大30,000円分購入ができます。
  • 以下の決済が使えます。
    ・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club)
    ・PayPay
    ・コンビニ決済 (セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ)
  • ポイント購入の注文完了後のキャンセルおよび返金はできません。ご利用をよくご検討のうえ、ご購入ください。

ポイントの有効期限

  • ポイントの有効期限は、購入日から1年間です。
    例: 2026年1月10日購入の場合、有効期限は2027年1月09日23時59分までです。 ポイントの有効期限
  • ポイントを追加購入すると、すべてのポイントの有効期限が1年間延長されます。
    例: 有効期限が2027年1月31日のポイントを2,000ポイント保有している状態で、2026年3月3日1万円のポイントを追加購入すると、残ポイント2,000+新規購入ポイント10,000=12,000ポイントの有効期限が2027年3月2日23時59分まで延長されます。 ポイントの有効期限
  • ※詳しくは、ポイント利用規約をご確認ください。

領収書について

  • 当サイトで発行する領収書は電子領収書となります。電子領収書には印紙税法上の印紙税が課されないため、印紙の貼付は行いません。
  • 当社は適格請求書発行事業者に登録されており、ダウンロードできる領収書はインボイス制度に対応しています。
  • 領収書はお支払い完了後、マイページからダウンロードしていただけます。
  1. お支払方法入力のカート番号1の領収書情報で必ず、領収書を「希望する」を選択し、以下の情報を入力してください。
    ・宛名
    ・但し書き
    領収書_申込み時

  2. レッスン予約完了後マイページの購入履歴詳細の対象レッスンの「詳細を見る」をクリックしてください。 領収書_購入履歴一覧

  3. 購入履歴詳細の領収書情報の内容を確認し、「領収書ダウンロード」をクリックしてください。 領収書_購入履歴詳細

※PDFファイルを開き、表示された領収書を印刷してご利用ください。領収書は1回のみ発行できます。
※環境依存文字、特殊文字など一部正しく表示されない場合がございます。
※領収書は予約単位(1レッスン毎)で発行できます。
※予約時に領収書の発行を希望する項目を選択し忘れた場合や、再発行が必要な場合は、お問合せページよりご連絡ください。
お問合せの際にご記入いただく必要がある項目:
・宛名
・但し書き
 ※再発行の場合で宛名、但し書きの内容に変更がないときは、その旨をご記入ください。
・ユーザー情報(ご登録いただいたユーザー情報と一致しない場合は、領収書を発行できません)
 ・氏名
 ・氏名(かな)
 ・メールアドレス
 ・電話番号

受講証明書について

受講証明書が必要な場合は、お問合せページよりご連絡ください。

発行に関する条件

  • 受講証明書は、1レッスンにつき1枚発行いたします。
  • 受講証明書は、対象レッスンの開催日以降に発行可能です。
  • レッスン開催日前の場合は、レッスン開催日以降に発行いたしますので、発行までに時間がかかる場合がございます。

発行手順

  1. お問合せページより、下記情報をご連絡ください。
    ・受講証明書が必要なレッスン名
    ・受取り方法(手渡し or 郵送)
    ・ユーザー情報
     ・氏名
     ・氏名(かな)
     ・メールアドレス
     ・電話番号
     ※ご登録いただいたユーザー情報と一致しない場合は、受講証明書を発行できません。
  2. 事務局にて受講証明書の発行を行います。
  3. ご指定いただいた方法にて、受講証明書をお渡しいたします。

キャンセル・レッスンの変更・レッスンの代理受講について

キャンセル料

レッスンのキャンセルは、ホームページのマイページより24時間行えます。
キャンセル料は、レッスン開催日の7日前より発生いたします。

キャンセル料

例1:4/20のレッスンを4/12 午後23:50にマイページからキャンセルした場合→8日前キャンセル キャンセル料 無料
例2:4/20のレッスンを4/13 午前00:05にマイページからキャンセルした場合→7日前キャンセル キャンセル料 レッスン料金の100%

レッスンの変更について

  • レッスンの変更は、受付けておりません。
  • レッスンの変更をご希望の場合は、現在ご予約のレッスンをキャンセルして、改めてご予約ください。

代理受講について

安全上の理由から、代理者の受講は受け付けておりません。

アクセス

お問合せ

お問合せページ
受付時間内に順次対応しているため、お返事にお時間をいただく場合があります。

レッスンのキャンセルに関するお問合せはこちらでは承っておりません。レッスンのキャンセルは、マイページからお手続きください。